2月12日，三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原帶領(lǐng)投食店項(xiàng)目人員砸掉蘇州投食店引發(fā)外界關(guān)注。據(jù)三只松鼠方面透露，此次將蘇州投食店砸掉重新裝修，公司將損失200余萬(wàn)元，高于三家投食店開(kāi)業(yè)以來(lái)的盈利。不過(guò)，事件發(fā)生后有外界質(zhì)疑三只松鼠砸店是炒作。對(duì)此，三只松鼠方面獨(dú)家回應(yīng)北京商報(bào)記者表示，此舉并非炒作，由于之前的投食店較為成功，年輕團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)上有些膨脹，因此，在蘇州店的細(xì)節(jié)品質(zhì)上才會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題�！叭凰墒笫且粋�(gè)簡(jiǎn)單透明和值得信任的企業(yè)，有任何好的和不好的問(wèn)題，都會(huì)在官微上公開(kāi)，包括出現(xiàn)的廉政問(wèn)題�！�
章燎原則回應(yīng)表示，自己是個(gè)低調(diào)的人，但喜歡把事情高調(diào)地展現(xiàn)出來(lái)，“有人說(shuō)我這次砸店只是為了作秀，但我就是為了讓自己內(nèi)部員工感到壓力，讓消費(fèi)者、媒體去監(jiān)督，這樣才能逼著自己去進(jìn)步”。
北京商報(bào)記者了解到，三只松鼠蘇州店1月18日開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天創(chuàng)下三店銷售額之最,同時(shí)在人流量與轉(zhuǎn)化率上也創(chuàng)造了紀(jì)錄。然而開(kāi)業(yè)第三天時(shí)，章燎原進(jìn)入投食店后發(fā)現(xiàn)蘇州店裝修工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)即決定砸掉蘇州店，停開(kāi)南通店�！拔覀�(gè)人沒(méi)有辦法想象，這樣品質(zhì)的店鋪竟然出現(xiàn)在三只松鼠，最低檔的板材，最低檔的地面，最差的施工，這與當(dāng)初的報(bào)價(jià)完全不符�！边@并非三只松鼠第一次砸店，去年9月30日前，蕪湖第一家投食店正處于籌備期間，章燎原在進(jìn)行確定裝修進(jìn)展時(shí)發(fā)現(xiàn)，剛剛做好成型的投食店吧臺(tái)與效果圖相差甚遠(yuǎn)，空間安排不合理導(dǎo)致陳列區(qū)域狹小，章燎原要求拆掉重做，因?yàn)槠焚|(zhì)不達(dá)標(biāo)，在距離開(kāi)業(yè)前一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)陳列區(qū)域也需要重新劃線，當(dāng)時(shí)損失近20萬(wàn)元。
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