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吃治失眠的保健品后反失眠 老人維權(quán),商家承諾退貨退款
時間:2016-03-16 19:03:25

  市民李佑斌投訴:“我去年在街上被一年輕妹子拉去聽課,他們說有一種保健品吃了不僅治療失眠、老年癡呆和心臟病,對肝臟也有好處。我父親98歲,我也70多歲了,記憶力不好,擔(dān)心得老年癡呆,就稀里糊涂買了4盒,每盒5980元,共計23920元。然而,我吃了一段時間后,記憶力不僅沒好轉(zhuǎn),反而開始失眠了。我認(rèn)為產(chǎn)品有問題,要求退貨。”

  李佑斌每月的退休工資只有2000元左右,平時,省吃儉用,希望自己身體健康,能照顧父親。他買的是一種叫輔酚的保健品。老人介紹,產(chǎn)品是他在中心廣場天順樓購買的,當(dāng)時推銷人員告訴他,外面買不到這種產(chǎn)品,只有聽課后領(lǐng)到紀(jì)念金牌,才有資格購買。李佑斌現(xiàn)場拿出了他的四塊金牌和兩份金牌尊貴顧客注冊證書。

  記者拿著該產(chǎn)品前往市食藥監(jiān)局投訴處理臺查詢得知,這是一種合格的保健品。至于價格,一工作人員說,現(xiàn)在保健品價格已放開,只要消費者購買時認(rèn)可就行。

  不過,李佑斌認(rèn)為,當(dāng)時是以為該產(chǎn)品有很多功效才買的,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品無效,他要求退貨。

  隨后,記者聯(lián)系了建設(shè)工商所和商家。商家一趙姓負(fù)責(zé)人表示,該產(chǎn)品有增加心臟細(xì)胞動力的作用,至于老人所說的其他功效,她不予承認(rèn)。在工商所工作人員和記者的一再調(diào)解下,趙姓負(fù)責(zé)人表示,只要產(chǎn)品未拆封,都可以退。

  昨日下午,李佑斌老人致電感謝記者,稱他把所有未拆封產(chǎn)品都退給了商家。按照價格核算,商家應(yīng)退他17393元,因錢無法立即到位,對方當(dāng)場寫下承諾書,承諾月底前將錢結(jié)清。

  (記者 成姣蘭)

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